Jouw klantenservice geregeld.
Voor webshops & marketplace sellers die hun tijd slim willen inzetten.
- Laat je klantvragen over aan ons team van ervaren specialisten.
- Wij zorgen voor bereikbaarheid, tevreden klanten en meer rust in jouw bedrijf.
- Telefonisch, via e-mail, chat of marketplaces – in meerdere talen, 24/7 beschikbaar.
Bespaar tijd en bespaar kosten
Als ondernemer begrijp je hoe waardevol tijd is. Je hebt ambitieuze doelen en je wilt je kostbare tijd niet verspillen aan eindeloze klantenvragen. Dat is waar ContactFeed B.V. om de hoek komt kijken. Onze focus ligt op het beantwoorden van klantenvragen voor E-commerce bedrijven. Heb je een eigen webshop of ben je verkooppartner op een online marktplaats zoals Bol.com, Amazon, Kaufland of Darty? Dan beantwoorden wij graag al jouw klantvragen. Jouw klantenvragen beantwoorden wij in het Nederlands, Duits, Frans of Engels. Wij nemen deze taak van je over, zodat jij je volledig kunt richten op de groei van je bedrijf.
ContactFeed neemt alle klantvragen voor ons uit handen. Dit is voor ons bedrijf dé perfecte oplossing!
Shop the Good
Verkoper op Bol.com, Shopify, Amazon, Kaufland, Darty, Beslist.nl
Ons klanttevredenheidscijfer is gestegen van 6,7 naar 8,8 sinds wij gebruik maken van de ContactFeed diensten .
PetKit
Verkoper op Bol.com en Shopify
Wij zijn nu altijd telefonisch bereikbaar voor onze klanten zonder dat ik zelf de telefoon hoef op te nemen, ideaal!
Jeemsie
Verkoper op Bol.com
Transparante klantenservice voor een vast tarief
Bij ContactFeed houden we het graag duidelijk en laagdrempelig. Daarom betaal je bij ons één vast tarief van €1,- per minuut, voor al onze klantenservice diensten – van telefonie en e-mail tot chat en marketplace communicatie.
Altijd bereikbaar, in elke fase van jouw groei.
Onze belangrijkste USP is dat we je tijd besparen. Door je klantenservice aan ons uit te besteden, kun je je energie en middelen steken in het vergroten van je omzet, het ontwikkelen van nieuwe producten en het betreden van nieuwe markten. Je hoeft je geen zorgen meer te maken over het aannemen, trainen en managen van klantenservicepersoneel. Wij hebben het allemaal onder controle.
Een ander voordeel van het werken met ContactFeed B.V. is dat je altijd telefonisch bereikbaar bent voor je klanten. We begrijpen dat goede communicatie essentieel is voor het opbouwen van een loyale klantenkring. Ons team van ervaren klantenservicemedewerkers staat klaar om de telefoon op te nemen en de vragen van je klanten snel en efficiënt te beantwoorden. Dit zorgt voor tevreden klanten, hogere conversieratio’s en een sterke reputatie voor jouw bedrijf.
Klantenservice in het nieuws:
Toezichthouders maken zich zorgen over AI-chatbots. Wij ook. Bij ContactFeed geloven we dat klantenservice mensenwerk is – ondersteund door slimme AI waar het écht waarde toevoegt. Lees hier het complete artikel.