Diensten
Bij ContactFeed begrijpen we dat jouw bedrijf groeit en dat je je wilt focussen op het ontwikkelen van je producten en het vergroten van je klantenbestand. Daarom zijn wij er om jouw klantenservice professioneel en efficiënt te verzorgen. Zo kun jij je volledig richten op de groei van je bedrijf!
Eén van de belangrijkste aspecten van klantenservice is telefonische bereikbaarheid. Wist je dat het vanaf 2022 verplicht is voor bedrijven om telefonisch bereikbaar te zijn? Dit betekent dat je niet alleen via e-mail en social media met je klanten moet kunnen communiceren, maar ook telefonisch beschikbaar moet zijn. Geen zorgen, ContactFeed heeft dit volledig gedekt! Wij bieden een uitgebreide telefoondienst aan waarmee je altijd bereikbaar bent voor je klanten.
Onze telefoondienst is ontworpen om jouw bedrijf optimaal te ondersteunen. Of je nu een klein bedrijf bent dat net begint of een gevestigde onderneming met een groot klantenbestand, wij hebben de juiste oplossing voor jou. Ons team van ervaren en professionele klantenservicemedewerkers staat klaar om al je inkomende telefoongesprekken te beantwoorden. Ze zijn getraind om op een vriendelijke en behulpzame manier met je klanten te communiceren, zodat zij tevreden blijven en graag bij jou blijven kopen.
Met onze telefoondienst hoef je je nooit zorgen te maken over het missen van belangrijke oproepen. We begrijpen dat je druk bezig bent met het laten groeien van je bedrijf en dat je niet altijd zelf de telefoon kunt beantwoorden. Daarom nemen wij die taak graag van je over, zodat jij je kunt richten op wat echt belangrijk is.
Telefonisch bereikbaar
Ben altijd tijdens kantoortijden telefonisch beschikbaar voor je klanten met ons professionele telefoonservice.
E-mail afhandeling
Al je klantvragen per e-mail worden door ons voor je opgepakt. Wij nemen dit volledig voor je uit handen.
Verschillende marketplaces
Wij beantwoorden jouw klantvragen vanuit de verschillende marketplaces.
Naast onze telefoondienst bieden we ook andere waardevolle diensten aan op het gebied van klantenservice. Denk hierbij aan e-mailondersteuning, live chat-ondersteuning en social media-beheer. We begrijpen dat klanten tegenwoordig op verschillende manieren contact willen opnemen met bedrijven, en daarom zorgen we ervoor dat je op al deze kanalen aanwezig bent. Onze professionele klantenservicemedewerkers zijn getraind om op een consistente en professionele manier met je klanten te communiceren, ongeacht het communicatiekanaal dat ze gebruiken.
Bij ContactFeed streven we naar 100% klanttevredenheid. We geloven dat een uitstekende klantenservice een cruciale rol speelt in het succes van een bedrijf. Tevreden klanten zijn loyale klanten, en loyale klanten zorgen voor herhaalaankopen en positieve mond-tot-mondreclame. Door gebruik te maken van onze klantenservice diensten, ben je verzekerd van een professionele en betrouwbare ondersteuning voor al je klantgerelateerde activiteiten.
Dus waar wacht je nog op? Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe ContactFeed jou kan helpen om je klantenservice naar een hoger niveau te tillen. We staan klaar om al je vragen te beantwoorden en een oplossing op maat te bieden die perfect aansluit bij de behoeften van jouw bedrijf. Laat ons jouw klantenservice verzorgen, zodat jij je kunt focussen op de groei en ontwikkeling van je bedrijf. Bij ContactFeed geloven we in de kracht van uitstekende klantenservice – laat ons bewijzen dat we het waarmaken!